FAQ — Pertanyaan Umum

Sí. PT Mega Pratama Samudra opera de acuerdo con las regulaciones de colocación de PMI/ABK y tiene legalidad empresarial que puede ver en la página Acerca de nosotros → Legalidad, incluidos los permisos SIUKAK y SIP3MI. Asegúrese siempre de realizar el trato a través de la oficina oficial o del sitio web kspbenwang.com.

Nuestra oficina central se encuentra en el contacto oficial en el sitio web. Póngase en contacto con nuestro equipo vía telefónica o WhatsApp oficial antes de visitar para obtener el mejor horario de atención.

MPS coloca equipos en varios países, incluidos Taiwán, China, Corea del Sur, Fiji, Mauricio, Senegal, Singapur y otros países de destino, según el sector laboral y las necesidades de nuestras agencias principales o asociadas.

Puede registrarse en línea a través del formulario de este sitio web o venir directamente a la oficina oficial trayendo los documentos básicos (KTP, KK, diploma, fotografía de pasaporte). Después del registro, nuestro equipo de marketing se comunicará con usted para conocer el proceso de selección y la integridad de los archivos.

Generalmente los hombres se encuentran en edad productiva y con buena condición física, no cuentan con antecedentes legales que impidan su salida y están dispuestos a participar en el proceso de selección, capacitación y reconocimiento médico. Los requisitos de edad y salud pueden variar según la vacante; consulte los detalles en la página Vacantes.

Sí. MPS acepta tripulantes tanto principiantes como experimentados. Los miembros principiantes de la tripulación participarán en el entrenamiento y la sesión informativa antes de su colocación de acuerdo con los estándares principales y las regulaciones aplicables.

El tiempo del proceso varía, generalmente de 2 a 6 meses, dependiendo de la integridad de los documentos, los resultados médicos, el calendario de capacitación, la visa y la disponibilidad del barco. El proceso puede ser más rápido si se completan todos los requisitos desde el principio.

Las tarifas de administración, capacitación y procesamiento de documentos siguen las políticas oficiales de la empresa que se explican de forma transparente durante el registro. Evite realizar pagos a personas fuera de las oficinas oficiales del MPS. En caso de duda, confirme directamente con el administrador de la oficina.

Los documentos generales incluyen: KTP, KK, escritura/diploma, pasaporte, libreta de marinero, BST, SKCK, fotografía de pasaporte y otros documentos de respaldo según el país de destino. El equipo de MPS le proporcionará una lista de verificación completa después de que esté registrado oficialmente.

El equipo de MPS acompañará el proceso de tramitación de pasaportes y libretas marineras mediante trámites oficiales. Asegúrate de que tu NIK y tus datos personales sean correctos para que el proceso no se demore.

Sí. La formación básica en seguridad (BST) es obligatoria para los miembros de la tripulación. PT Mega Pratama Samudra ofrece un programa de capacitación BST de acuerdo con los estándares antes de que la tripulación ingrese al barco.

Si decide no continuar con el trámite, los documentos originales podrán recuperarse a través del trámite de Retiro de Archivo en la oficina del MPS con comprobante oficial de entrega. Comuníquese con marketing/administrador de MPS para programar la recolección de documentos.

El programa incluye BST (Capacitación Básica en Seguridad), capacitación en artes de pesca (palangre, calamar, cerco), capacitación en idiomas, seguridad laboral y provisión previa a la salida según el sector y el país de destino.

Sí, obligatorio. Cada posible miembro de la tripulación se somete a un chequeo médico en una clínica/hospital asociado para garantizar su preparación física para trabajar en el mar. Los resultados médicos que no cumplan con los requisitos pueden impedir la salida.

Los salarios los paga la agencia/director en el país de destino de acuerdo con el contrato de trabajo. PT Mega Pratama Samudra actúa como P3MI que acompaña el proceso de colocación y ayuda a monitorear los derechos de los trabajadores durante el contrato.

La duración del contrato es generalmente de 1 a 3 años, dependiendo del tipo de barco, agencia y acuerdo de trabajo. Los detalles del contrato se explican antes de que la tripulación firme los documentos de salida.

Denuncia de inmediato a través del Portal del Trabajador, WhatsApp oficial de MPS o el canal de denuncias en el sitio web. Nuestro equipo coordinará con la agencia/director para resoluciones, incluidas cuestiones de salud, salario o condiciones laborales.

Sí. Monitoreamos al equipo durante todo el contrato a través de comunicación regular con la agencia, informes del equipo y el Portal del Trabajador, para que la familia y la empresa permanezcan conectadas con la condición del equipo.

El Portal del Trabajador es el servicio oficial en línea de PT Mega Pratama Samudra para tripulantes registrados: para ver información, sesiones informativas, estado de colocación y enviar quejas por escrito al administrador de la empresa.

Utilice la cuenta proporcionada por el equipo de MPS después de que el proceso de registro esté activo. Si olvida su contraseña o no tiene una cuenta, comuníquese con marketing/administrador de MPS en la oficina o por WhatsApp oficial: .

Inicie sesión en el Portal del Trabajador, abra el menú de Quejas, anote el problema claramente (documentos, salario, colocación, etc.), luego envíe. El equipo de MPS responderá a través del sistema y de los contactos registrados.